Tag: penerapan tqm

Pada Dasarnya Manajemen Kualitas (Quality Management) atau lebih dikenal dengan Total Quality Management (TQM) merupakan proses yang berkelanjutan untuk mencapai tingkat Kualitas lebih baik dalam memenuhi kebutuhan pelanggan akan produk dan jasa pelayanan yang Anda miliki (Continuously Performance Improvement).  Proses perbaikan ini berlaku disetiap level operasional, area fungsional, dan menggunakan sumber daya yang ada baik manusia, material, waktu,…